Wednesday | September 30, 2020

Você conhece o 211 – United Way of Greater Atlanta?

“Você está passando por dificuldades e precisa de ajuda financeira? Precisa de um emprego, quer estudar ou precisa de um advogado? Saiba o que é a United Way e como ela pode ajudá-lo! 

A United Way of Greater Atlanta investe em mais de 200 programas em 13 municípios por meio do United Way Child Well-Being Impact Fund. Mas isso não é tudo. Reunimos pessoas e recursos para lidar com questões complexas da comunidade e promover mudanças positivas sustentáveis para ajudar nossa comunidade a prosperar.

Visão

A Grande Atlanta é uma comunidade em que todos os indivíduos e famílias prosperam – uma comunidade em que todos têm a oportunidade de viver uma vida saudável, adquirem a educação e as habilidades necessárias para ganhar uma boa vida e ter um teto sobre suas cabeças.

Missão

Envolver e reunir pessoas e recursos para promover melhorias sustentáveis no bem-estar de crianças, famílias e indivíduos da comunidade.

O 2-1-1 conecta as pessoas à assistência de que precisam para enfrentar todos os dias os desafios da vida, bem como os que se desenvolvem durante os períodos de emergência da comunidade.

Sobre 2-1-1

2-1-1 United Way of Greater Atlanta conecta famílias com recursos da comunidade que lhes permite prosperar – recursos como despensas de alimentos, agências de busca e colocação de emprego e agências de assistência financeira de emergência. Essa ajuda é fornecida para que as famílias possam se recuperar e se tornar sustentáveis mais uma vez.

Quem chega ao 2-1-1 é conectado a agentes treinados e bilíngues que fornecem informações sobre serviços e referências a programas alinhados às necessidades específicas do indivíduo.

Existem mais de 5.000 agências listadas no banco de dados 2-1-1. O 2-1-1 é gratuito, confidencial e está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano, em mais de 140 idiomas diferentes.

História

Por mais de 35 anos, a United Way of Greater Atlanta fornece serviços abrangentes de Informações e Referência (I&R) para residentes do metrô de Atlanta. De 1973 a 1986, o serviço era conhecido simplesmente como I & R. Em 1987, I & R foi renomeado para First Call For Help.Em 1993, a First Call For Help se tornou a primeira linha de I & R 24/7 do país. Em junho de 1997, com o apoio de líderes comunitários e civis e uma doação de tecnologia da Williams Communities, a Comissão de Serviço Público atribuiu o número de telefone 2-1-1 ao United Way of Greater Atlanta. O serviço foi renomeado para United Way 2-1-1.

Em 2011, o 2-1-1 iniciou a transformação de um call center em um contact center, oferecendo serviços de bate-papo ao vivo através do site 2-1-1. Isso permitiu à comunidade procurar independentemente suas necessidades ou conversar ao vivo com um especialista treinado. No início de 2014, foram adicionados serviços de texto. Hoje, os clientes 2-1-1 podem chegar ao 2-1-1 por telefone, através do site, por bate-papo, texto e e-mail 24/7/365.

Até o final de 2015, o 2-1-1 respondeu a mais de 7,9 milhões de contatos. Continua a servir de modelo para serviços similares em todo o país, bem como de um barômetro para necessidades críticas no metrô de Atlanta. Respondendo a mais de 800 contatos por dia, todos confidenciais e gratuitos, o 2-1-1 faz mais do que atender à nossa comunidade. Cria um. Como você pode ajudar.

Apoie o 2-1-1 doando para o United Way of Greater Atlanta. Seu apoio financeiro contínuo nos permite continuar fornecendo os serviços que são vitais para nossa comunidade.

Se você precisa de ajuda, ligue agora mesmo para o número 211

http://211online.unitedwayatlanta.org

211online.unitedwayatlanta.org

211 United Way of Greater Atlanta

40 Courtland St NE #300, Atlanta, GA 30303

Telefone: 211